GESTION DE LA VIOLENCE ET DE L’AGRESSIVITÉ

Formation créée le 08/09/2026. Dernière mise à jour le 25/09/2026.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
2,5/10 (1 avis)

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
Cette formation est gratuite.
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GESTION DE LA VIOLENCE ET DE L’AGRESSIVITÉ


« Quand il n’est plus possible de parler, ni de comprendre, quand on ne veut plus subir, alors naît la violence pour affirmer que l’on existe » Alain Peyrefitte (Rapport sur la violence, Le Monde 03/08/1977. Cette formation vous permettra de faire face à l’agressivité quotidienne en posant vos limites, en acceptant ce qui est acceptable et vous apportera des techniques pour prendre soin de vous dans ces situations difficiles.

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Objectifs de la formation

  • Identifier les différentes situations d’agression et de conflits.
  • Analyser ses représentations de la violence et repérer ses réactions émotionnelles.
  • Maîtriser l’agressivité relationnelle.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout public
Prérequis
  • Aucun prérequis.

Contenu de la formation

Contenu de la formation
  • L’origine du conflit et de l’agressivité
  • Les différentes formes de conflit et de violence
  • Analyse des mécanismes et des circuits que prend l’agressivité en milieu hospitalier (reprise d’exemples concrets)
  • Les attitudes de prévention et de traitement
  • La communication : un outil pour faire face aux situations d’agression et de conflits.
  • Exercices de mise en situation.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Une évaluation en fin de formation sous forme de questionnaire individuel permet de mesurer l’atteinte des objectifs et la satisfaction des stagiaires.
  • Un tour de table en début et fin de formation sera également effectué.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Méthodes actives et participatives avec exposés théoriques.
  • Partage d’expériences et jeux de rôle tout au long de la formation.
  • Une documentation pédagogique sera mise à disposition de chaque participant.

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
2,5/10 (1 avis)

Capacité d'accueil

Entre 5 et 12 apprenants

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

Contact du référent handicap : 06 10 82 43 97 referent.handicap@santest.fr